Quando si parla di coesione del team aziendale, molti imprenditori potrebbero pensare che le persone, in fondo, non abbiano un vero desiderio di unirsi.
Parlo ovviamente di quegli imprenditori scottati da numerosi tentativi fatti per creare un gruppo di lavoro solido, senza successo. Ne ho visti moltissimi, negli anni.
Se anche tu ti trovi a gestire un gruppo di lavoro disgiunto, potresti essere tentato di concludere che la mancanza di empatia o di volontà di cooperare sia la causa principale dei problemi. Tuttavia, c’è una riflessione più profonda da fare: la coesione e l’aggregazione non sono solo desideri latenti nelle persone, ma piuttosto necessità fondamentali. La chiave per sbloccare questo potenziale risiede infatti nell’identità e nella missione che un’azienda riesce a trasmettere ai suoi membri.
Il desiderio inespresso di coesione
Le persone vogliono stare “vicino” alle altre. Questo è un dato di fatto che spesso viene sottovalutato nel contesto aziendale. Ogni individuo, per quanto possa apparire riservato o individualista, nutre il bisogno intrinseco di far parte di qualcosa di più grande. Questo desiderio di appartenenza non è un concetto astratto, ma una realtà radicata nella natura umana. Gli esseri umani sono, per definizione, animali sociali. La nostra storia evolutiva ci ha insegnato che uniti siamo più forti, più resilienti, e capaci di raggiungere obiettivi che da soli non potremmo nemmeno immaginare.
Tuttavia, in un ambiente aziendale dove l’identità collettiva è debole o inesistente, questo desiderio di coesione può rimanere dormiente, inesplorato. I dipendenti possono sembrare disinteressati a lavorare insieme o a contribuire a un obiettivo comune, ma la realtà potrebbe essere molto diversa. Il problema potrebbe non essere una mancanza di volontà da parte loro, ma piuttosto l’assenza di un motivo valido per aggregarsi.
L’importanza di un’identità forte
Una delle ragioni principali per cui un team può sembrare disunito è la mancanza di una forte identità aziendale. Senza un’identità chiara e condivisa, i dipendenti non hanno nulla attorno a cui unirsi, che è esattamente quello a cui accennavamo poche righe sopra.
È l’identità dell’azienda che fornisce ai membri del team un senso di appartenenza, uno scopo comune e una visione condivisa. Quando un’azienda non riesce a comunicare in modo efficace la propria missione, i valori e gli obiettivi, i dipendenti si sentono persi, isolati e disconnessi.
In questo scenario, non sorprende che i membri del team sembrino riluttanti a collaborare. E quindi vale lo stesso ragionamento fatto prima, anche per la coesione: non è che le persone non riescono ad essere coese, o non sono “portate” ad esserlo. Semplicemente non hanno una reale spinta, per esserlo. L’identità aziendale funge da collante, unificando le persone attorno a una causa comune e dando loro qualcosa in cui credere. Senza di essa, non c’è coesione possibile.
Creare un motivo forte per aggregarsi
Se sei un imprenditore, dunque, il tuo compito è chiaro: devi dare ai tuoi dipendenti un motivo forte e convincente per “unirsi”. Questo significa costruire e comunicare un’identità aziendale chiara e coinvolgente. La tua azienda deve essere più di un semplice luogo di lavoro; deve essere una comunità con una missione condivisa, una visione che ispiri le persone e le spinga a voler fare parte del progetto.
Quando i dipendenti percepiscono che la loro azienda ha una missione significativa, che contribuisce a qualcosa di più grande, il loro desiderio di aggregarsi emerge naturalmente. La coesione del team non è più un obiettivo difficile da raggiungere, ma diventa una conseguenza naturale di un’identità aziendale forte e ben definita.
La coesione del team aziendale come forza motrice
Una volta che un’azienda riesce a creare un’identità forte, la coesione del team diventa la forza motrice che spinge l’azienda verso il successo. I dipendenti si uniscono attorno agli obiettivi aziendali, e lo fanno con dedizione e determinazione. Questo tipo di coesione è potente perché va oltre la semplice collaborazione; crea un legame profondo tra i membri del team, basato su una causa comune.
La coesione del team non significa solo lavorare bene insieme; significa lottare per gli stessi obiettivi, supportarsi a vicenda nei momenti difficili, e celebrare insieme i successi. Questo tipo di rapporto è ciò che trasforma un gruppo di individui in una squadra vincente.
Esempi di successo nella coesione del team aziendale
Ne abbiamo parlato spesso, in passato: gli esempi virtuosi di quanto detto finora sono ovunque. Prendiamo il caso di aziende come Google e Apple, note per la loro forte identità aziendale. In entrambe le aziende, la missione è chiara e coinvolgente: innovare e cambiare il mondo attraverso la tecnologia. Questa missione non solo attrae talenti, ma unisce anche i dipendenti attorno a un obiettivo comune. Il risultato è una coesione del team che ha permesso a queste aziende di raggiungere risultati straordinari.
Google, ad esempio, ha costruito una cultura aziendale che promuove la collaborazione e l’innovazione. I dipendenti sono incoraggiati a lavorare insieme su progetti che hanno un impatto significativo, e questo crea un senso di appartenenza e di scopo che rafforza la coesione del team. Allo stesso modo, Apple ha costruito un’identità forte attorno all’idea di “pensare diversamente”, unendo i dipendenti attorno alla missione di creare prodotti rivoluzionari.
Le persone vogliono essere coese
Tornando quindi alla domanda iniziale: le persone vogliono essere coese? La risposta è sì, nella maniera più assoluta. Quando un’azienda riesce a fornire una missione chiara e coinvolgente, i dipendenti non solo desiderano aggregarsi, ma lo fanno con un entusiasmo e una passione che può sorprendere. Le persone hanno desideri molto più forti, radicali e puri di quanto non rivelino. Quando trovano un motivo che li ispira, sono disposte a lottare per esso con una determinazione che va oltre il semplice dovere professionale perché quegli obiettivi vanno a toccare corde molto profonde del loro essere. Corde legate al loro sistema di valori, per intenderci.
La sfida per ogni imprenditore è quindi quella di creare e comunicare un’identità aziendale che sia abbastanza forte da unire il team attorno a un obiettivo comune. Questo richiede una visione chiara, una comunicazione efficace e una leadership ispiratrice.
Ricorda che la coesione non è qualcosa che può essere imposta dall’alto. È un processo che deve partire dal cuore dell’azienda, dalla sua missione, dai suoi valori e dalla sua cultura. Ho scritto un’intera guida a riguardo, a dimostrazione del fatto che si tratta di un processo tutt’altro che semplice, senza una visione chiara.
In linea di principio è qualcosa che deve far parte dell’azienda dall’inizio. Tuttavia, se leggendo ti sei reso conto che la tua realtà è carente in questo, sappi che non è mai tardi per rimetterti “in carreggiata” e sviluppare all’interno della tua impresa una rete fitta di informazioni legate al tuo sistema di valori che, quindi, diventerà la tua – la vostra – identità condivisa.
Buon lavoro!
